Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Shine2Go
Markus Unden
Hauptstraße 14
2135 Zlabern
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0677 61302007

2. Anwendbare Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden gesetzlichen Bestimmungen:

• Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
• Datenschutzgesetz (DSG)
• Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021)

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Adresse (für mobile Dienstleistungen vor Ort)
• Fahrzeugdaten (z. B. Marke, Modell, Zustand)
• Kommunikationsinhalte (z. B. Anfragen, Nachrichten)

Diese Daten werden direkt von Ihnen erhoben (z. B. über Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder Messenger-Dienste).

4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Terminvereinbarung und Einsatzplanung
• Durchführung der mobilen Autoaufbereitung
• Erstellung von Angeboten
• Kundenkommunikation
• Rechnungslegung und Buchhaltung

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO auf folgenden Grundlagen:

• lit. b (Vertragserfüllung): zur Durchführung unserer Dienstleistungen
• lit. a (Einwilligung): z. B. bei Kontaktformular oder Fotoverwendung
• lit. c (rechtliche Verpflichtung): insbesondere steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten

6. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Formular)

Wenn Sie uns kontaktieren, werden Ihre Daten zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen verarbeitet.

Die Daten werden für die Dauer der Bearbeitung sowie darüber hinaus für maximal 12 Monate gespeichert.

7. Kommunikation über WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, erfolgt die Datenverarbeitung durch:

Meta Platforms Inc.

Dabei können personenbezogene Daten (z. B. Telefonnummer, Nachrichteninhalte) in die USA übertragen werden.

Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp Zugriff auf Metadaten erhalten kann. Die Nutzung erfolgt auf freiwilliger Basis und mit Ihrer Einwilligung.

8. Cookies und lokale Speicherung

Unsere Website verwendet Cookies gemäß den Bestimmungen des Telekommunikationsgesetz 2021.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Nicht technisch notwendige Cookies (z. B. für Analyse oder Marketing) werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Cookie-Banner).

9. Webanalyse und Tracking

Sofern eingesetzt, verwenden wir Analyse- und Tracking-Tools wie:

• Google Analytics
• Meta Pixel

Diese Dienste erfassen u. a.:

• IP-Adresse
• Nutzungsverhalten
• Besuchte Seiten

Die Verarbeitung kann auch in Drittländern (insbesondere USA) erfolgen.

10. Datenübermittlung in Drittländer

Bei Nutzung von Diensten von US-Anbietern kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen.

Diese erfolgt auf Grundlage von:

• Standardvertragsklauseln der EU-Kommission

Es besteht jedoch das Risiko, dass US-Behörden auf diese Daten zugreifen können.

11. Speicherung und Löschung von Daten

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Anfragen: bis zu 12 Monate
• Vertrags- und Rechnungsdaten: bis zu 7 Jahre (steuerrechtliche Verpflichtung)

12. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist:

• an IT- und Hosting-Dienstleister
• an Steuerberater
• an Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Eine Weitergabe zu Marketingzwecken erfolgt nicht.

13. Verwendung von Fotos (Vorher-/Nachher-Aufnahmen)

Im Rahmen unserer Dienstleistungen können Fotos von Fahrzeugen erstellt werden.

Diese werden ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwendet (z. B. für Website oder Social Media).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

14. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Unsere Website verwendet eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

15. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch

16. Widerruf einer Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

17. Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde

18. Social Media Präsenz

Wir betreiben Profile auf sozialen Netzwerken (z. B. Instagram, Facebook).

Bei der Nutzung dieser Plattformen erfolgt die Datenverarbeitung auch durch:

Meta Platforms Inc.

Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.